PayPal to jeden z największych i najdłużej działających serwisów umożliwiających dokonywanie internetowych płatności. Konto PayPal jest rodzajem elektronicznego portfela zintegrowanego z rachunkiem bankowym, do którego można przypisać kartę płatniczą. W toku prowadzonych postępowań ustalono, że spółka PayPal Europe w umowach z polskimi użytkownikami serwisu stosowała klauzulę modyfikacyjną, na podstawie której wprowadziła jednostronnie nowe opłaty i podwyżki dotychczasowych. Klienci skarżyli się m.in. na wprowadzoną w 2020 r. opłatę za brak aktywności.

Spółka zobowiązała się do ich zaprzestania oraz zwrotu opłat związanych z ich stosowaniem wraz z rekompensatą.

W załączeniu informacja UOKiK