Rekompensata od UPC Polska i zarzuty wobec Canal+ Polska

Drukuj

Spółka UPC Polska (obecnie P4) Polska została zobowiązana do dokonania rekompensaty za aktywowanie  świadczeń, odpłatne dodanie ich do wcześniej zawartej umowy, bez wyraźnej  i świadomej zgody konsumentów. W ramach programu „Więcej korzyści dla Ciebie” firma uruchamiała swoim klientom dodatkowe kanały telewizyjne i zwiększała prędkość internetu, bez pytania ich o zgodę na takie działania i naliczając wyższy abonament za nowe usługi. Prezes UOKiK kwestionuje również praktyki firmy Canal+ Polska polegające na automatycznym uruchamianiu usług dodatkowych i pobieraniu płatności za nie, bez uzyskania na to wyraźnej zgody konsumentów. Wątpliwości budzi też obarczanie ich odpowiedzialnością za brak rezygnacji z tak włączonych usług.  

Szczegóły w załączniku UOKiK

 

Używamy plików cookies, aby ułatwić użytkownikom korzystanie z serwisu oraz do celów statystycznych. Jeśli nie blokujesz tych plików, to zgadzasz się na ich użycie oraz zapisanie w pamięci urządzenia. Możesz samodzielnie zarządzać cookies, zmieniając ustawienia przeglądarki. Więcej informacji w naszej polityce prywatności.